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Moto Review

5 consejos de Partzilla para un envío más rápido de piezas OEM directamente a su puerta

Cuando pide piezas OEM en línea a Partzilla , necesita una pieza exacta, para una motocicleta exacta, y la necesita exactamente ayer. En este articulo de la página oficial – un importante minorista de repuestos OEM en línea con más de tres millones de pedidos cumplidos – le brinda un vistazo entre bastidores para ayudarlo a comprender de dónde provienen los repuestos OEM, qué causa los pedidos pendientes, cómo funciona el envío de repuestos OEM «realmente», por qué su minorista un gran, gordo, horrible, tortuoso, mentiroso, y lo que puede hacer para que sus piezas de OEM le envíen a su puerta lo más rápido posible.

Consejos más importantes para reducir el tiempo de envió de Partzilla

1. Reduzca el tiempo de tránsito comprando en un minorista cercano

Antes de comenzar a comprar, investigue un poco para ver dónde se encuentra su minorista de repuestos OEM en línea

Por ejemplo, si se encuentra en la costa oeste, compre a alguien que tenga un almacén en la costa oeste en lugar de esperar a que sus piezas se envíen a todo el país. Partzilla, por ejemplo, tiene dos centros de almacenamiento: uno en la costa este de Georgia y otro en la costa oeste de Nevada, por lo que podemos tener existencias Piezas OEM Partzilla enviado a la mayor parte del país en 1-3 días.

2.Asegúrese de comprar a un distribuidor de piezas OEM autorizado

Hay muchos minoristas de piezas OEM en línea que no son distribuidores autorizados. Los minoristas que no son distribuidores autorizados pueden conseguirle repuestos OEM, pero tienen que pedir repuestos agotados a otra persona; este intermediario agrega un paso adicional en el proceso y puede causarle retrasos adicionales.

Los distribuidores autorizados aceleran el proceso solicitando piezas agotadas directamente al fabricante. También querrá asegurarse de realizar el pedido a un distribuidor autorizado si es importante para usted tener piezas bajo garantía del fabricante.

Solo los distribuidores autorizados pueden reclamar la garantía de una pieza defectuosa. Partzilla es un distribuidor autorizado de ocho fabricantes, incluidos Honda, Yamaha, Polaris y Can-Am y tiene cinco ubicaciones de distribuidores en los Estados Unidos.

3. Sea flexible al estimar la llegada de sus piezas OEM por parte de Partzilla

Cuando compra piezas OEM en línea, es fundamental establecer la expectativa correcta de tiempo de cumplimiento desde el principio. En otras palabras, saque de su cabeza la mágica satisfacción de Amazon en dos días, sin importar qué.

OEM de Partzilla las piezas están disponibles para más de 35.000 combinaciones únicas de vehículos de año / marca / modelo, lo que significa que tenemos millones de piezas OEM únicas a la venta en nuestro sitio web.

Estamos orgullosos de tener en existencia más de 100,000 SKU únicos en todo momento (más que cualquier otra persona en la industria), y nos encargamos de asegurarnos de que nuestro inventario en existencia represente aproximadamente el 85% de todas las piezas que solicita nuestra base de clientes global.

Incluso con estadísticas como esa, cada pieza, hasta arandelas, tuercas y juntas, es tan específica para cada modelo que no hay forma de que ningún minorista de piezas OEM en línea pueda almacenar cada pieza disponible.

Entonces, ¿Qué sucede cuando pide una pieza a Partzilla agotada y cómo saber si su pieza está en stock?

Cuando selecciona una pieza que no está en stock, su distribuidor de piezas OEM debe pedir esa pieza en su nombre al fabricante (o al intermediario, si no está comprando a un recurso que sea un distribuidor autorizado).

Una vez que el fabricante recibe el pedido, el minorista debe esperar a que Honda (o quien sea el fabricante) envíe la pieza al minorista antes de que el pedido de la pieza pueda enviarse al cliente.

Su distribuidor local tiene que pasar por el mismo proceso para obtener la pieza OEM específica que necesita y, honestamente, Amazon también– asumiendo que el mega-sitio incluso tiene el tanque de reserva de radiador específico que necesita listado para la venta.

Si su pieza muestra un tiempo de procesamiento, como «Se envía en 1-2 días», esto significa que la pieza no está en stock y debe solicitarse. del fabricante en su nombre.

“Se envía en 2-3 días” significa que la pieza no está en stock y debe solicitarse en su nombre. Las piezas agotadas tardan más en llegar que las piezas en stock.

Por otro lado, si su pieza dice «EN STOCK», significa que la pieza está en el almacén del minorista y lista para ser procesada y enviada inmediatamente.

Cuando vea «Se envía en X días», esto es lo que debe comprender:

  • Si no dice «En stock», esa pieza no está en stock y debe solicitarse al fabricante.
  • La fecha de envío proyectada (“1-2 días”) es una estimación asumiendo que el fabricante tiene la pieza solicitada en stock.
  • No existe un sistema en vivo que le diga a cualquier proveedor OEM qué partes tiene en existencia el fabricante en un momento dado.
  • Todos los minoristas de repuestos OEM en línea hacen una suposición sobre cuánto tiempo debería tomar cuando ofrezcan un rango de fechas para una pieza agotada.
  • Un distribuidor no puede confirmar qué hay en stock hasta que la pieza se solicite a través del sistema de procesamiento de pedidos del fabricante.
  • Después de que su minorista solicita su pieza al fabricante, el fabricante proporciona una fecha de envío estimada para esa pieza.
  • A veces, el fabricante cambiará esta fecha de llegada estimada una o más veces. Cada vez que el fabricante retrasa la fecha de envío, se envía una notificación al cliente para informarle que la fecha estimada de entrega de las piezas ha cambiado.
  • No hay forma de ver cambios en el ETA para las piezas agotadas que se avecinan antes de tiempo.

¿Y si el pedido de Partzilla se retrasa?

  • Se produce un aviso de pedido atrasado si el fabricante encuentra que la pieza solicitada no está en stock. El aviso de pedido atrasado vendrá con una fecha estimada cuando la pieza o piezas deberían estar disponibles. Como cualquier parte ETA de un fabricante, a veces el fabricante cambia esta fecha. A veces, el fabricante no tiene una fecha, por lo que no hay una ETA para cuándo podremos enviar la pieza. Desafortunadamente, no se puede hacer nada para evitarlo.
  • Hasta que su minorista obtenga las piezas del fabricante, el tiempo de entrega de las piezas agotadas siempre será una estimación que está sujeta a cambios.
  • Su distribuidor local utiliza el mismo sistema de pedido de piezas que su distribuidor de piezas OEM en línea, por lo que realizar pedidos a un distribuidor no acelerará las cosas. Encontrarán las mismas piezas en stock o pendientes.
  • Si solicita algunas piezas que están en stock y algunas piezas que están agotadas, las piezas agotadas pueden retrasar todo su pedido si no llama para solicitar el envío dividido (consulte el consejo n. ° 5 a continuación).

4. Recuerde que nada se envía el domingo o el día del trabajo

No olvide que el tiempo de tránsito comienza después del envío del paquete y no incluye fines de semana ni feriados nacionales.

Por lo tanto, si solicita cuatro piezas que están todas en stock un jueves antes de las 4:00 p.m. ET y selecciona Envío estándar, su pedido se enviará el mismo día y probablemente aterrizará en su puerta el martes, no el domingo (tiempo de tránsito para el estándar Envío Partzilla es de 2-3 días para la mayoría de los EE. UU.).

Si sus piezas no están en stock, su tiempo de tránsito comenzará después de que recibamos las piezas del fabricante, como se describe anteriormente.

5. Considere el envío dividido de su pedido por parte de Partzilla 

Ya sea que pague el envío al finalizar la compra o que su pedido se envíe gratis (Envío de Partzilla es gratis para pedidos de € 149 o más), es una práctica estándar para los proveedores de piezas OEM enviar su pedido completo en un solo envío.

Esto significa que si solicita algunas piezas que están en stock y otras que están agotadas («Se envía en 1-2 días»), las piezas agotadas que deben solicitarse al fabricante pueden retrasar todo su pedido. .

Para obtener sus piezas en stock de inmediato, llame al servicio al cliente y solicite el envío dividido para su pedido.

Hay una tarifa adicional por el envío dividido, pero es más económico que realizar dos pedidos por separado y le asegurará que obtenga las piezas en stock de inmediato.

6. Establezca expectativas realistas y ahorre dinero comprando piezas OEM en línea

La conclusión principal aquí: si solicita piezas OEM en línea, la flexibilidad es un requisito, especialmente si algunas de las piezas que necesita no están en stock.

Si está trabajando en la motocicleta de otra persona, explique que algunas piezas deben solicitarse al fabricante y que no sabrá exactamente cuándo se completará el proyecto hasta que pueda tener las piezas necesarias a mano.

Si está trabajando en su propia motocicleta, no se haga ilusiones para una reconstrucción de fin de semana si algunas de las piezas que ordenó no están en stock.

Por lo general, toma de 3 a 7 días hábiles en total para que una pieza agotada se entregue en su puerta, sin contar los días de fin de semana y feriados nacionales.

(1-3 días para que la pieza provenga del fabricante más 2-4 días para el tiempo de tránsito), pero ocurren retrasos inevitables con piezas agotadas.

Para mantener las cosas lo más eficientes posible, recuerde realizar el pedido a un distribuidor autorizado en línea cercano a usted y considere el envío dividido.

Resumen
5 consejos de Partzilla para un envío más rápido de piezas OEM directamente a su puerta
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5 consejos de Partzilla para un envío más rápido de piezas OEM directamente a su puerta
Descripción
Cuando pide piezas OEM en línea, necesita una pieza exacta, para una motocicleta exacta, y la necesita exactamente ayer. En este articulo Partzilla - un importante minorista de repuestos OEM en línea con más de tres millones de pedidos cumplidos - le brinda un vistazo entre bastidores para ayudarlo a comprender de dónde provienen los repuestos OEM, qué causa los pedidos pendientes, cómo funciona el envío de repuestos OEM "realmente", por qué su minorista un gran, gordo, horrible, tortuoso, mentiroso, y lo que puede hacer para que sus piezas de OEM le envíen a su puerta lo más rápido posible.
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